❓Preguntas y respuestas

1)  👫Tu nombre  o de la persona que  nos recibirá 

2) 🏠Tu dirección exacta, si vives en condominio o departamento por favor no omitas tu número de interior. 

3) 📍Compártenos por favor tu ubicación exacta, para evitar confusiones, ya qué en ocasiones google nos presenta varias opciones 

4)🔍Si hay alguna observaciones que debas hacernos para facilitar nuestra llegada y evitar que nuestro técnico se regrese, te lo vamos a agradecer.

🙏Por favor no omitas un dato, ya que nos gusta llegar directos y puntuales a tu cita.

Gracias 🙌🏼

Desde luego 👌. Con nosotros ya no vas a batallar con la informalidad, nos organizamos para ti y no hay necesidad de reconfirmar  tú cita, si surgiera  imprevistos  de tu  parte o de la nuestra, nos avisamos. Respetamos mucho el tiempo de nuestros clientes y agradeceríamos mucho tu reciprocidad y empatía 🙏

Si no estuviste el día de tu cita para cotización o reparación, sólo  te podrán esperar 15 min y enseguida se retirarán

Podré re-agendar?

Si, claro, solo se te cobrará un servicio por el  concepto de re-agendar de $700 pagados por anticipado para cuidar reincidencias. El tiempo de todos es importante🙏

❗️Mover la  fecha de instalación por tu parte  te genera el 10% del total contratado.

❗️Mover la fecha de instalación por nuestra parte, te hará acreedor del 10% de descuento del total contratado

❗️Si los técnicos llegaron a tu domicilio el día de la instalación y tú no estuviste, te generará  el 20% del total contratado y se reubicará a la  siguiente fecha disponible. 

💵  EFECTIVO

📲  TRANSFERENCIAS 

50% al contratar 

50% a la entrega 

💳 TARJETA DÉBITO Y CRÉDITO 

 Se carga el 100% al contratar +4% por pago con tarjeta.

📲 SI VAS A TRANSFERIR, por favor solicita la cuenta con anticipación para evitar retrasos en la siguiente cita. 

🧾FACTURA

📌Pago más IVA si requiere factura 

📌Deberás notificar antes de hacer tu pago 

📌Proporciona por favor tus datos de facturación.

✔️ Constancia de Situación fiscal actualizada 

✔️ Uso de CFDI 

✔️ Correo electrónica  

Tu factura se enviara dentro de las 24hrs una vez realizado el pago y haber proporcionado los datos completos. 

Si, por favor 🙏!   Necesitamos que el área esté libre

 ( cocina, clóset etc..) ya qué vamos con el tiempo  necesario  para tu reparación o instalación, de lo contrario, resultaría afectado nuestro siguiente  cliente😔

Si lo deseas, con gusto podemos hacerlo, pero tendrá 🚚 cargo por recolección y entrega,  por lo general los clientes nos proporcionan un área (cochera) que cubrimos perfectamente bien para no manchar el piso, de está manera 🚚 les evitamos  el  gasto de recolección y entrega.  

No. Deberás  liquidadar antes de que los técnicos salgan de tu domicilio. Sin  excepción de persona “trabajo terminado, trabajo pagado”,  Muchas gracias por tu empatía y comprensión! 🙌🏼

Desde luego!👌No es común, pero en caso de que la llegases a requerir, con el mismo gusto que contrataste, atenderemos TU garantía!! Es fácil, solo manda un WhatsApp y agendamos tu visita dentro de los 15 días hábiles.

Si observaste algún detalle y que no urge, se te sugiere dejes pasar un tiempo  para ver si surge algún otro detalle y así aproveches mejor la visita  de los técnicos, de lo contrario, te generará costo de lista por cada visita.

GARANTIA  

1 MES en reparaciones

3 MESES en fabricaciones 

SERÁ UN GUSTO ATENDERTE! 🤗🤝

⚠️No aplica garantía si hay humedad, polilla o cualquier tipo de plaga.

⚠️No aplica garantía si su uso no fue el correcto (adecuado).

⚠️ No aplica garantía en vicios ocultos.

‼️Si se presentaron los técnicos el día de tu garantía y no estuviste, pierdes automáticamente tu garantía porque también habremos perdido la oportunidad de atender a otro cliente. 

SERÁ UN GUSTO ATENDERTE! 🤗🤝

Por favor te pedimos que a los técnicos  lo dejes trabajar y al último revises, también eso permitirá que se resuelvan muchas de tus dudas.

Gracias por tu comprensión! 🤝

 No realizamos cotizaciones de fabricaciones por medio de  (planos, renders, dibujos o solo medidas)…

‼️Es mediante una cita donde se puedan verificar medidas en espacios listos para instalar, no cotizamos para proyectos a futuro.

⚠️Si agendas, la  cita deberá ser con la persona que tome la decisión sobre  la posible contratación y esté a cargo del seguimiento directo, no solemos triangular para preservar la eficacia de la comunicación  y evitar confusiones o desinformación. 

Por tu  comprensión, gracias 🤝